“水深则鱼悦，城强则贾兴”。良好的营商环境不仅是企业健康发展的需要，更是一个城市核心竞争力的重要组成部分。

今年以来，根据县委县政府优化营商环境工作部署，县市场监管局以提升企业开办便利化、不断创新工作举措为抓手，进一步压缩行政审批时限和优化审批流程，当好服务企业和群众的“店小二”，着力破解群众办事过程中的难点、堵点，努力打造便捷、优质、高效的营商环境高地。

3月29日，法人代表罗先生来到市场监督管理局服务窗口，为其公司办理营业执照，经过一个多小时的受理、审核等流程，他的营业执照不仅拿到了手。同时，还为其提供了免费刻制企业的公章、财务专用章、发票专用章的服务。“没想到我们这里的窗口服务不仅态度好而且办事速度快，还为我们提供了优惠政策。”罗先生说，感谢县委县政府近些年来不断优化营商环境的各项政策，更要为窗口的高效服务点赞。

据了解，今年以来，我县已累计为673家新办企业免费刻制印章2019枚，为企业节约成本24.2280万元。除了在企业办照时提升优质服务外。我县在企业个转企工作上也实行特事特办，在陆河县政务中心窗口开辟“个转企”绿色通道。安排专人负责“个转企”的咨询、指导及办理等工作。“一对一”指导企业办事人规范填写申请表格和准备申办企业材料。今年以来，我县共协助完成个转企172户。

创建优质服务窗口，推行“三个零”服务。在打造一流市场环境工作中，县市场监督管理局切实提升政务服务水平，一是实现服务质量零差错。加强对窗口人员职业道德、法律法规、业务知识培训，以高质量的水平服务办事群众。二是服务方式零距离。设置显示屏、公示板等为当事人实时发布各类政策规定、办事流程、办事指南，提供示范文本、业务咨询等便捷服务。三是服务受理零推诿。坚决落实“首办责任制、限时办结制、政务公开制”以及“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目现场办”。

围绕简政放权、放管结合、优化服务，聚焦企业发展痛点、群众办事难点，县市场监管局将进一步增强服务意识，切实当好企业“店小二”，为促进陆河县域经济高质量发展贡献市监力量。