根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）(以下简称《条例》）的要求，现公布陆河县2021年政府信息公开工作年度报告。本年度报告数据统计期限为2021年1月1日起至12月31日止。如对报告有疑问，请与县政府办公室政务公开股联系（地址：陆河县委县政府大楼209室，邮编：516700；联系电话：0660-5528569；电子邮箱：lhxznzb@163.com）。

　　一、总体情况

　　2021年，我县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和指示批示精神，认真贯彻新修订的《条例》和省、市有关政务公开工作的部署要求，紧紧围绕县委县政府中心工作，高标准、严要求推进我县政务公开工作。

　　（一）不断夯实政务公开工作基础。深入贯彻《条例》，把政务公开工作摆在更加突出的位置，强化领导，健全机制，全面推进政务公开工作。一是健全政务公开机构体系。切实加强政务公开工作的组织领导，明确常务副县长分管政务公开工作并通过政府网站对外公布。各单位均成立领导小组并建立工作机制，形成横到边、纵到底的政务公开工作网络。二是全面部署政务公开工作。印发《陆河县人民政府办公室关于印发陆河县贯彻落实汕尾市人民政府办公室2021年政务公开工作要点分工方案的通知》（陆河府办函〔2021〕102号），明确2021年政务公开重点工作的具体要求，强化责任落实。

　　（二）认真做好政策解读和舆情回应。一是加强政策解读。在县政府门户网站专门设立“政策解读”栏目，转载上级相关的政策解读，公开我县制定的政策解读文件。2021年印发的7个规范性文件对应的政策解读材料均已在网站发布。二是认真做好舆情处置。严格按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则明确涉事责任部门，会同县委宣传部做好组织协调工作，对涉及我县的重要舆情、突发事件等热点问题及时予以回应。三是积极回应社会关切。认真抓好上级交办网络问政工作办理，加强网民留言受理和重大政务舆情回应督办工作，做好12345平台公众诉求办理，扎实做好政府信息依申请公开工作。2021年，我县收到上级部门交办的网络问政共10件，均已按时答复。网络问政平台共收到上级指派留言31条，本站点留言128条，均已全部办结。及时处理12345投诉平台2924单，收到并在规定时限内回复公众政府信息公开申请5件。

　　（三）稳步推进基层政务公开标准化规范化目录编制和主动公开基本目录编制发布工作。认真对照上级文件要求，推进基层政务公开标准化规范化目录编制，持续做好本级26个领域基层政务公开标准目录的落实，并根据实际情况进行动态调整。目前，县直26个领域和8个镇目录编制工作已经完成并在政府门户网站对外公布。

　　（四）扎实推进政务公开平台建设。一是结合政府网站集约化建设和年度重点工作任务，加大重点领域信息公开力度，不断完善县重点领域信息公开专栏建设。2021年，我县重点领域信息公开专栏共公开信息588条。二是切实加强我县政务服务中心大厅建设管理，强化部门配合，积极推动线上线下融合，着力提升实体大厅服务能力。目前，我县依申请和公共服务事项实现网上可办数共1589项，网办率高达99.81%，全流程网办数1481项，全流程网办率93%；其中行政许可事项100%实现网上可办，579个事项实现全流程网上办理，全流程网办率达97.1 %。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	22	0	22
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	108665
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	1447
行政强制	66
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	3975

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			14	0	0	0	0	1	15
二、上年结转政府信息公开申请数量			1	0	0	0	0	0	1
三、本年度办理结果	（一）予以公开		5	0	0	0	0	0	5
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		3	0	0	0	0	0	3
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	1	0	0	0	0	1	2
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	6	0	0	0	0	0	6
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		15	0	0	0	0	1	16
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
0	0	0	0	0	3	0	0	1	4	1	0	0	0	1

　　五、存在的主要问题及改进方向

　　我县政务公开工作虽然取得了一定成效，但距离上级要求和群众期盼还存在差距，主要表现在：一是全县政务公开工作力量相对薄弱，政务公开工作队伍建设有待加强，由于机构改革和人员编制变动等原因，各镇各单位负责政务公开工作人员更迭较频繁，业务水平有待提升。二是政策解读工作有待强化，政策解读时效性有待增强，部分单位存在对重要政策的解读不及时、解读方式单一、解读效果不明显等问题。下一步，我县将按照上级有关要求，进一步全面推进政府信息公开工作，主要做好以下工作：

　　一是进一步贯彻落实《条例》。准确把握《条例》基本原则，坚持做到“以公开为常态、不公开为例外”，深入推进信息公开的制度化、长效化，使之成为政府工作的习惯和常态。强化组织领导，加强政务公开工作队伍建设，配齐配强工作力量，通过业务培训等方式不断提升工作人员的政务公开意识和业务能力。

　　二是进一步加大主动公开力度。积极扩大主动公开领域，并结合我县实际不断丰富公开内容。重点推进公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业等领域的政府信息公开，做好政策文件尤其是涉及公民、法人或其他组织权利和义务的规范性文件的公开。强化政策发布解读回应工作，落实“同步组织、同步审签、同步部署”要求，切实做好“六稳”“六保”等重要政策发布解读和跟踪评估工作，通过多渠道、全方位、立体式解读推动相关政策落地见效。

　　三是进一步规范依申请公开工作。针对依申请公开工作面临的新形势、新情况，加强工作研究和经验总结，不断完善办理程序和各个环节的工作规范，依法依规满足群众的各类信息需求，及时回应公众的期盼和关切。

　　四是进一步完善平台建设。加强政府网站和政务新媒体建设管理，发挥信息公开的主力军作用。重点加强政府网站信息内容建设，完善相关工作机制。做好信息公开平台与各部门政府网站数据整合、对接工作，真正实现信息的互通、共享，提升信息公开工作效率。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年本机关未制发信息处理费收费通知，未发生收取信息处理费的情况。