根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）(以下简称《条例》）的要求，现公布陆河县人民政府2020年政府信息公开工作年度报告。本年度报告数据统计期限为2020年1月1日起至12月31日止。如对报告有疑问，请与县政府办公室政务公开股联系（地址：陆河县政府大楼210室，邮编：516700，联系电话：0660-5528567，电子邮箱：luhezwgk@163.com）。

　　一、总体情况

　　2020年，我县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和指示批示精神，认真贯彻新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》《条例》《国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见实施细则》和省、市有关政务公开工作的部署要求，紧紧围绕县委县政府中心工作，高标准、严要求推动政务公开工作创新发展，大力提升政务公开工作制度化、规范化和信息化，积极推进“五公开”，深化重点领域信息公开、强化监督保障，扎实推动政务公开工作迈上新台阶。

　　（一）不断夯实政务公开工作基础。把政务公开工作摆在更加突出的位置，强化领导，健全机制，全面推进政务公开工作。一是健全政务公开机构体系。成立了陆河县政务公开领导小组，明确县政府分管领导并通过政府网站对外公布，切实加强此项工作的组织领导。各单位均成立领导小组和工作机制，形成横到边、纵到底的政务公开工作网络。县政府办公室设立政务公开股，落实专人负责，指导、推进、协调、监督全县政府信息公开工作。二是全面部署政务公开工作。印发《陆河县人民政府办公室关于印发陆河县2020年政务公开工作要点分工方案》（陆河府办函〔2020〕121号），明确责任分工、具体要求和时间节点。三是强化政务公开队伍建设。积极通过网络培训、微信群交流等方式，就新修订的《政府信息公开条例》及政府信息公开依申请公开等业务内容，对县直单位和各镇负责政务公开的人员进行交流和培训。

　　（二）全面完成基层政务公开标准化规范化目录。认真对照上级文件要求进行周密部署，制定印发《陆河县人民政府办公室关于进一步推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》（陆河府办函﹝2020﹞109号），明确基层政务公开标准化规范化目录编制工作具体要求、责任单位、完成时限。全县26个领域和8个镇目录编制工作已经完成并在政府门户网站对外公布。

　　（三）扎实做好政策解读和舆情回应。一是加强政策解读。在县政府门户网站专门设立“政策解读”栏目，转载上级相关的政策解读，公开我县制定的政策解读文件。严格“谁起草、谁解读、谁负责”原则，把政策解读与政策制定工作同步考虑、同步安排，及时把政策文件和解读材料在政府网站上发布。二是认真做好舆情处置。严格按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则明确涉事责任部门是第一责任驻地，会同宣传部做好组织协调工作，不断健全政务舆情收集、研判和回应机制，对涉及我县的重要舆情、突发事件等热点问题及时予以回应。三是积极回应社会关切。认真抓好上级交办的“网民给省长建言献策类留言”等工作办理，加强县长信箱留言受理和重大政务舆情回应督办工作，充分发挥县长信箱作为公众沟通的桥梁作用，认真做好12345平台公众诉求办理，扎实做好政府信息依申请公开工作，扩大公众参与。2020年，按时完成上级交办的“网络问政交办”10件，及时回复县长信箱48件、及时处理12345投诉平台1953单，收到并在规定时限内回复公众政府信息公开申请3件。

　　（四）扎实推进政务公开平台建设。一是加快完善政府门户网站集约化建设，强化网站日常监管监测机制，及时发现和解决存在的问题。加强“两微一端”日常监管维护，按照“谁开设、设管理”原则，落实主体责任，严格内容审查把关，积极推进维护能力差、关注用户少的微信微博整合。二是着力提升实体大厅服务能力。切实加强我县政务服务中心大厅建设管理，强化业务人员管理和培训，优化审批办事服务，强化部门配合，积极推动线上线下融合，全力实现群众和企业必须到场办理的事项“只进一扇门”“最多跑一次”。目前，我县依申请和公共服务事项实现网上可办数共1633项，网办率高达99.63%，全流程网办数1369项，全流程网办率83.53%；其中行政许可事项100%实现网上可办，608个事项实现全流程网上办理，全流程网办率达95%。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新	本年新		对外公开总数量
	制作数量	公开数量
规章	0	0		0
规范性文件	4	4		10
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政许可	1004		0		43797
其他对外管理服务事项	1377		0		169
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政处罚	5338		0		5573
行政强制	285		0		588
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量		本年增/减
行政事业性收费	0		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	276		29451519.23

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织						总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			10	1	0	0	0	0	11
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	1	0	0	0	0	1
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		1	0	0	0	0	0	1
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	7	0	0	0	0	0	7
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	1	0	0	0	0	0	1
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		9	1	0	0	0	0	10
四、结转下年度继续办理			1	0	0	0	0	0	1

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年我县政府信息公开工作稳步推进，总体工作情况良好，但仍然存在一些问题，需要进一步研究解决：一是政务公开工作的广度跟深度有待进一步提高，政民互动方面需要进一步加强。二是政府网站的制度化规范化建设需要进一步完善。下来，我县将扎实做好以下工作：一是更好发挥政务公开功能作用。紧紧围绕全县中心工作，聚焦经济社会发展需要和人民群众关注关切，坚定不移以更大力度推进政务公开，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，最大限度发挥政务公开保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，监督和制约公权力运行，促进政府职能转变、法治政府建设、营商环境优化等方面的重要作用。二是健全和完善政府网站管理制度。进一步规范政府网站栏目建设和信息内容监管，及时更新政府网站栏目，加强政策解读，切实提高网上办事能力，不断提升网站建设管理水平。三是加强对网站工作人员的责任意识和业务水平指导和培训，切实提高我县网站管理人员业务水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无