问题一：粤省心咨询粤省事不动产登记信息显示已查封问题

回应（处理）结果：尊敬的市民您好：工单收悉，经县自然资源局核实，您所反馈的问题是因为省库未及时更新，现已将最新的状态同步更新，稍后可进行查询即可。

问题二：市民咨询陆河县上护镇洋岭村房产证发放问题

回应（处理）结果：尊敬的市民您好，工单收悉，经县自然资源局核实，县自然资源局严格执行《广东省自然资源厅关于印发广东省加快推进“房地一体”农村不动产登记发证工作方案的通知》（粤自然资规字〔2019〕11号）相关规定，有序开展我县“房地一体”农村宅基地和集体建设用地确权登记发证工作，按程序依法依规完成全县集体土地范围内符合登记发证条件的农村宅基地、集体建设用地及地上永久性存续的、结构完整的农村主要房屋的确权登记工作。经查，您反映的位于陆河县上护镇洋岭村房屋，根据文件要求，宅基地使用权及其地上房屋所有权申请登记发证的主体原则上为本农村集体经济组织成员或本村村民，因您的户籍不在该房屋所在村，经该村集体经济组织、村民委员会认定不是宅基地使用权及其地上房屋所有权申请登记发证的主体，未按规定报镇级人民政府补办用地审批手续，不符合登记发证条件因而不予确权登记。

问题三：市民反映陆河县河田镇商贸大厦开发商无发放房产证问题

回应（处理）结果：处理完成情形： 因政策、客观条件的限制，当前无法解决

回复市民： 尊敬的市民您好！关于反映陆河县河田镇商贸大厦开发商无发放房产证问题，县自然资源局接件后高度重视，现将情况说明如下：经核，陆河县河田镇商贸大厦尚未向县自然资源局不动产登记中心提供办理确权登记相关资料，需商贸大厦前往县自然资源局不动产登记中心办理登记后方可发放。感谢您对我们工作的支持与理解。

问题四：粤省心个人数字空间证照错误

回应（处理）结果： 尊敬的市民您好！关于粤省心个人数字空间证照错误问题，县自然资源局接件后高度重视，现将情况说明如下:根据《不动产登记操作规范》第16.1条依申请更正登记,第16.1.1条:“权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项有错误，或者人民法院、仲裁委员会生效法律文书等确定的不动产权利归属、内容与不动产登记簿记载的权利状况不一致的，当事人可以申请更正登记。” 申请更正登记提交的材料包括：1.不动产登记申请书；2.申请人身份证明；3.证实不动产登记簿记载事项错误的材料，但不动产登记机构书面通知相关权利人申请更正登记的除外；4.申请人为不动产权利人的，提交不动产权属证书；申请人为利害关系人的，证实与不动产登记簿记载的不动产权利存在利害关系的材料；5.法律、行政法规以及《实施细则》规定的其他材料。 您可致电县不动产登记中心咨询相关登记手续，感谢您对我们工作的支持与理解。 办公地址：陆河县政务中心大厅12-13号窗口 办公电话：0660-5665661

问题五：粤省心不动产登记资料查询事项页面发现错误

回应（处理）结果：尊敬的市民您好！关于粤省心不动产登记资料查询事项页面发现错误问题，县自然资源局接件后高度重视，现将情况说明如下：经核，粤省心服务号没有不动产业务的热门诉求入口，可以通过粤省心服务号点击粤省事服务平台进入不动产登记资料查询。您描述的“不动产登记资料查询事项页面发现错误”问题，县自然资源局登记中心人员登入粤省事服务平台不动产登记资料查询页面进行查询，发现无异常。您可稍后再进行查询，或致电县自然资源局不动产登记中心咨询，联系电话0660-5665661。已在2023-10-06将处理结果以短信形式发送给您，感谢您对我们工作的支持！

问题六：市民求助开放陆河县不动产权登记中心公众号个人房产登记证明入口

回应（处理）结果： 尊敬的市民您好！关于求助开放陆河县不动产权登记中心公众号个人房产登记证明入口问题，县自然资源局接件后高度重视，现将情况说明如下:经核，公众号“陆河县不动产登记中心”没有开发查询查房证明等业务功能接口，下来会就此项业务功能计划上线。如市民需要查询查房证明可前往陆河县不动产登记中心窗口办理，也可在市民所在地（广东省内）不动产登记部门向陆河县不动产登记中心进行“跨域查询”申请。详情请咨询县自然资源局不动产登记中心。 办公地址：陆河县政务服务中心大厅13、14号窗口 办公电话：0660-5665661感谢您对我们工作的支持与理解！