2020年，在县委、县政府的正确领导下，县政务服务数据管理局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，认真落实《陆河县人民政府办公室关于印发陆河县2020年政务公开工作要点分工方案的通知》（陆河府办函〔2020〕121号）文件要求，做好透明、规范的政务信息公开工作，现将有关情况报告如下：

　　一、总体情况

　　陆河县政务服务数据管理局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以深化公开内容为核心，坚持以公开为常态、不公开为例外，精心组织，积极有序地开展信息公开工作，主动、及时、规范向社会公布各类政府信息，积极推进法治政府、阳光政府和服务型政府建设。

　　（一）高度重视，完善工作机制。

　　我局领导高度重视政务公开工作，始终把政务公开工作作为一项重要议事内容，摆在突出位置，常抓不懈。为确保政务公开工作的顺利开展，深入推进政府信息公开工作，努力提高工作透明度，我局坚持“全面真实、注重实效、及时便民”的政府信息公开原则，完善政务信息公开工作制度，依法确定一名负责同志履行本局政府信息公开工作领导职责，配齐配强政务公开工作人员，并以办公室为政务公开信息的组织、协调、发布审核部门，遵循“谁公开，谁审查”原则，严格把好发布关，逐步形成规范工作管理机制，及时主动公开政府信息、文件，确保政府信息工作做到制度化、规范化，切实提升政务公开工作水平。

　　（二）积极回应社会关切，强化政民互动。

　　2020年我局参加了县政府举办的主题为“推进‘数字政府’改革建设，优化营商环境和政务服务”的在线访谈节目，针对相关政策及社会热点等，主动发音，加强与社会公众交流，积极做好社会舆情引导工作。

　　（三）强化措施，多渠道推进政务公开工作。

　　充分发挥现有平台作用，提供优质社会服务，利用广东政务服务网、陆河县人民政府网站等公众媒体，大力宣传信息新动态。同时，为方便企业和市民了解信息，采用网上公开、公众参与、“12345”热线电话、咨询接访和依申请公开等多渠道推进政务公开。

　　1.广东政务服务网。通过在广东政务服务网汕尾市陆河县公开我县政务服务事项、办事指南、事项数据等政务信息。截至2020年12月底，广东政务服务网汕尾市陆河县全县共进驻部门39个，进驻事项2167项，其中“依申请+公共服务”事项1566项，“行政许可”事项601项。

　　2.公开栏。在陆河县人民政府网站侧显眼位置设置陆河县政务服务数据管理局政务公开栏，主动公开政务服务办事流程。

　　3.公共查阅点。在县政务服务大厅配置自助终端和自助电脑，专供办事群众在线查阅办事指南；置放纸质办事指南、政府公报等供群众查阅；配置电子显示屏即时公示办件信息。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新 制作数量	本年新公开数量		对外公开 总数量
规章	0	0		0
规范性文件	0	0		0
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项 目数量	本年 增/减		处理决 定数量
行政许可	0		0	0
其他对外管理服务事项	0		0	0
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项  目数量	本年 增/减		处理决 定数量
行政处罚	0		0	0
行政强制	0		0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项 目数量		本年增/减
行政事业性收费	0		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	6批		72.92万元

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我局信息公开工作虽然取得一定成效，但仍存在不足，需要在今后的工作中不断改进和完善：一是内部制度不够完善，公开流程中仍存在薄弱环节；二是主动公开意识有待进一步提升，全员参与的责任意识有待加强。

　　下来，我局将按照县委、县政府的工作部署，进一步解放思想，丰富内容，创新形式，拓宽渠道，建立良好运行机制，切实加强政府信息公开工作。

　　（一）进一步完善政府信息公开制度。按照信息公开工作要点要求，不断对内部制度进行针对性修改健全，使制度进一步优化和完善。

　　（二）加强宣传和学习教育。加大对《中华人民共和国政府信息公开条例》和《陆河县2020年政务公开工作要点分工方案》的宣传培训力度，提高全体干部职工的主动公开意识

　　（三）强化信息发布、解读和回应的时效性。将人民群众最关心、最贴近现实利益的信息作为信息公开的重中之重，积极回应社会关切，增强信息发布时效，主动接受各界监督。

　　六、其他需要报告的事项

　　机构改革后，及时梳理、调整我县政务服务事项，推动更多政务服务事项网上办理，并通过广东政务服务网和县政务服务大厅向社会公开政务服务事项通用目录、权责清单、办事指南等。通过逐步优化政务服务实体大厅“一窗受理”和在广东政务服务网推出工程建设项目审批、“一件事”主题集成服务等，整合优化线上线下“一站式”服务功能，扎实有效推进政务公开工作。

　　陆河县政府服务数据管理局    

　　2021年1月15日