为进一步贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，陆河县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，动态改进优化服务，持续增强获得感和满意度。

　　问需求解难题，陆河县税务局在建立健全纳税人缴费人意见建议收集常态化机制的基础上，抽调业务骨干组建“春风服务团队”，深入开展“百名局长连千企”“问需求优服务”“春雨润苗”等活动，走访纳税人130余户，收集、解决意见建议16条，及时响应、解决纳税人“急难愁盼”问题；通过“线下+线下”分行业分规模举办纳税信用管理、房地产管理、残保金业务等专题培训会，面对面开展政策辅导，为企业健康发展保驾护航。

　　明职责促落实，陆河县税务局以清单式任务列表对标推进优惠政策落实。7月份制定印发《关于落实2021年新出台和延续实施税费优惠政策工作任务清单》，从组织动员、政策落实、培训辅导、系统保障、核算分析、纳税服务、风险分析应对、问题反馈八个方面对工作任务进行分解，落实责任到人，明确任务完成时限，有序推进政策落实。

　　新举措优服务，陆河县税务局在落实好限时办结、预约服务、延时服务等各项办税服务制度的基础上，整理、梳理证明取消材料清单，用电子证照核验替代取消材料27个，推进“无证明城市创建”工作；办税厅创新推出“双导税双自助”办税区模式，让纳税人、缴费人高效率办理业务。举办办税服务体验活动，召开“优化服务办实事”座谈会，让纳税人“换位”体验税费业务办理流程，共同打造高效税收营商环境。

　　下一步，陆河县税务局将结合党史学习教育，持续深化税务“放管服”改革，学党史办实事，不断创新税费服务举措，精准推送税费优惠政策，推进税费红利直达快享。