元旦假期首日，副市长庄红琴率队前往陆河县督导检查院前急救工作，看望慰问一线工作人员，强调要进一步健全完善院前医疗急救服务体系，提高院前急救工作质量，全力守护人民群众的身体健康和生命安全。市卫生健康局局长陈文华参加检查。

　　

　　在陆河县120急救指挥中心，庄红琴详细了解急救网络建设、人员配备、指挥调度流程，以及指挥中心话务量、出车量等工作情况，现场检查调度员受理急救电话和调派救护车等接处警实况。

　　庄红琴强调，120急救指挥是医疗急救保障的第一关口，事关人民群众生活的幸福安危，事关社会生产生活的发展稳定。要始终坚持人民至上、生命至上，增强忧患意识、树牢底线思维，进一步健全完善院前医疗急救服务体系，提高院前急救工作质量，全力守护人民群众的身体健康和生命安全。要整合利用各类急救资源，建立急救指挥闭环管理工作机制，科学制定应急处置预案，做到接听、派诊、急救、转运、收治各环节有序衔接、规范落实，为急危重症患者赢得更多救治时间。要加强人员培训和安全管理，提高急救事件受理研判和快速反应能力，确保急救指挥调度及时、准确、安全、无误。要积极普及宣传应急救护知识，推动急救知识进社区、进农村、进学校、进单位，提高群众自救、互救意识和能力，形成“人人学急救、急救为人人”的良好社会氛围。

　　当天下午，市卫生健康局局长陈文华前往海丰县120医疗急救指挥中心，督导检查急救指挥调度系统运行、急救受理工作流程、人员应急值守等情况。陈文华要求，要时刻保持“时间就是生命，责任重于泰山”的工作责任感和使命感，加强院前急救网络体系和中心指挥调度平台建设，推动院前院内各类信息共享互通，实现急救指挥规范化、快速化和信息化。要明确指挥调度工作原则和制度，进一步提升调度人员业务能力，精准高效完成每一次救护任务，更好地服务百姓，造福一方。

　　由于疫情影响及气候原因，近期我市120调度指挥中心急救热线呼叫量激增。为保证急危重症患者得到及时救治，我市迅速扩容调度指挥系统，补充30多名接警人员，增加40多个急救站点，不断优化调派流程，加强调度培训，提高接听效率，全力以赴保障“生命线”畅通。