提档升级强硬件，增强阵地承载力

　　按照“办公最小化、服务最大化”原则，整合功能，科学配置，规范布局，全面提升党群服务中心服务环境。一是建设完成14个村级党群服务中心，2020年来上护镇投入资金改扩建4个村级党群服务中心，现有党群服务中心建筑面积均超过200㎡，均完善配备“粤智助”政务服务一体机，整合新时代文明实践站、妇女儿童之家、农家书屋、卫生站等资源，着力构建15分钟党群服务圈。二是全面开展清牌减负行动，按照能清则清、能并则并、于法有据、有利工作的原则清除党群服务中心不合理挂牌，统一制作制度机制汇编于办事窗口供群众翻阅，同时规范外部挂牌及室内功能性场所挂牌，统一奖牌存放，变“制度上墙”为“制度上心”。三是组织对镇村两级党群服务中心周边环境及内务管理进行集中整治，开展专项整治行动5次，全面整改党群服务中心墙面地面卫生不整洁、室内外物品乱堆乱放、宣传信息更新不及时、周边环境脏乱差等现象，使村级党群服务中心面貌焕然一新。

　　提标扩面优服务，增强阵地服务力

　　一是全面优化党群服务，实现群众需求和服务保障，严格执行村干部坐值班制度，14个村级党群服务中心已全部安装工作人员去向牌，实时公开村干部每日去向，落实24小时值班，建立应急预案，强化应急处突能力，确保突发事件第一时间处置。二是壮大服务队伍，充分发挥村“一中心四组”职能作用，统筹驻村干部、网格员、村医、乡贤、党员中心户、志愿者等多方队伍，定期入户进行走访，收集民情形成“问题清单”，上门解决，积极协调，当好宣传员和服务员，今年以来共收集问题500余个。三是完善服务机制，结合实际制定代办事项，设置党员志愿岗，按照“一张笑脸、一颗诚心、一句问候、一张椅子、一杯热茶”的标准接待来访群众，为群众提供帮办服务，健全推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、过错责任追究制等，进一步简化办事程序、缩短办事日期，杜绝让群众反复跑，反复开证明的现象。今年以来，处理、接办各类事项1691项。

　　提质增效聚人气，增强阵地吸引力

　　发挥党群服务中心主阵地作用，以群众需求为导向，围绕“一月一活动主题”，紧扣“幼、青、妇、老”四类群体，举办一系列丰富多彩的群众性文体活动，使党群服务中心接地气、聚人气、有生气。今年以来上护镇村级党群服务中心共开展各类活动682场次，服务群众超1.18万人次。如上护社区以党群服务中心为阵地定期开展“四点半课堂”“童心舞蹈课堂”“软笔书法课堂”等“童心向阳”系列活动，为辖区儿童提供公益性教学指导，丰富辖区儿童课余生活；护南村积极开展“青韶春华”活动，邀请深圳信息职业技术学院大学生助农实践团到本村开展助农活动，在村党群服务中心进行座谈交流并深入农产品种植基地进行实地调研；硁二村积极开展巾帼志愿活动，组织辖区妇女入户开展禁毒宣传、医社保征缴宣传等活动，不断发挥“她力量”；护北村结合重阳节开展“金秋银辉”活动，举办重阳饺子宴，邀请村民到党群服务中心包饺子、话家常等，让党群服务中心人气满满、门庭若市。